استفاده از خدمات و ثبت سفارش در وب‌سایت یا فروشگاه تأسیس لاین به معنای آگاهی و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. رعایت این قوانین باعث می‌شود فرآیند خرید و فروش برای مشتری و فروشگاه شفاف، دقیق و بدون مشکل انجام شود.
۱. ضمانت اصالت و کیفیت کالا
تمامی محصولات عرضه‌شده در تأسیس لاین اعم از شیرآلات، لوازم بهداشتی، لوله و اتصالات، پمپ‌ها و سایر تجهیزات تأسیساتی از برندها و منابع معتبر تأمین می‌شوند.
فروشگاه متعهد است هیچ کالای تقلبی یا فاقد استاندارد و گارانتی معتبر را عرضه نکند.
در صورت مشاهده مغایرت مشخصات کالا با اطلاعات درج‌شده در سایت یا فاکتور، مشتری می‌تواند از طریق بخش «بازگشت کالا» اقدام نماید.
۲. اطلاعات کاربران و ثبت سفارش
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش اطلاعات دقیق و صحیح شامل نام، شماره تماس و آدرس کامل را وارد کند.
هرگونه نقص یا اشتباه در اطلاعات که منجر به تأخیر یا عدم تحویل کالا شود، بر عهده مشتری خواهد بود.
ثبت سفارش با اطلاعات جعلی، استفاده غیرمجاز از اطلاعات دیگران یا آدرس‌های نادرست، پیگرد قانونی خواهد داشت.
۳. ثبت و قطعی شدن سفارش
پس از انتخاب کالا و تکمیل فرآیند خرید، پیش‌فاکتور برای مشتری صادر می‌شود.
مشتری موظف است تعداد، نوع، برند و قیمت کالاها را در پیش‌فاکتور بررسی و تأیید نماید.
سفارش‌هایی که مبلغ آن‌ها از طریق روش‌های پرداخت مورد تأیید فروشگاه پرداخت شود، قطعی محسوب می‌گردند.
در صورت بروز مشکلات سیستمی، خطای انسانی یا اتمام موجودی، فروشگاه حق دارد سفارش را اصلاح یا لغو کرده و وجه پرداختی را بازگرداند.
۴. روش‌های پرداخت
پرداخت وجه سفارش‌ها تنها از طریق درگاه بانکی امن یا شماره حساب‌های رسمی معرفی‌شده توسط فروشگاه انجام می‌شود.
امکان پرداخت در محل فقط برای مشتریان ویژه یا خریدهای عمده طبق شرایط اعلامی فروشگاه فراهم خواهد بود.
هرگونه پرداخت به حساب یا کارت غیر از موارد اعلام‌شده، غیرمعتبر بوده و فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.
۵. حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه تلقی شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
تأسیس لاین متعهد است از فناوری‌های روز جهت حفاظت از داده‌های کاربران استفاده کند.
مسئولیت نگهداری از اطلاعات حساب کاربری بر عهده مشتری است و هرگونه فعالیت از طریق حساب کاربری، به نام دارنده حساب ثبت خواهد شد.
۶. لغو سفارش و بازگشت وجه
مشتری می‌تواند پیش از ارسال کالا، سفارش خود را لغو کند؛ در این صورت مبلغ پرداختی ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری بازگردانده می‌شود.
در صورت لغو سفارش توسط فروشگاه به دلیل اتمام موجودی، تغییر قیمت یا خطای سیستمی، وجه پرداختی بدون کسری عودت داده خواهد شد.
بازگشت وجه تنها به همان حساب بانکی پرداخت‌کننده انجام می‌شود.
۷. بازگشت کالا
بازگشت کالا فقط در شرایطی امکان‌پذیر است که مطابق با «ضوابط بازگشت کالا» باشد.
در صورت وجود خرابی فنی (و نه آسیب فیزیکی)، کالا قابلیت مرجوعی دارد. ضربه، شکستگی و نصب نادرست شامل گارانتی یا مرجوعی نمی‌شود.
کالاهای بهداشتی (مانند روشویی، فرنگی و شیرآلات) پس از باز شدن بسته‌بندی یا نصب قابل بازگشت نیستند.
درخواست بازگشت باید حداکثر طی ۷ روز کاری ثبت شود.
در صورت انصراف مشتری پس از پرداخت وجه و آماده‌سازی سفارش، امکان لغو و بازگشت وجه وجود ندارد؛ لطفاً در انتخاب کالای مورد نظر دقت فرمایید.
۸. نوسانات قیمت و تغییر موجودی
به دلیل شرایط بازار و تغییرات نرخ ارز و مصالح، قیمت کالاها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
در صورت تغییر قیمت پس از ثبت سفارش، موضوع به مشتری اطلاع داده می‌شود و در صورت عدم تأیید، مبلغ پرداختی بازگردانده خواهد شد.
فروشگاه مسئولیتی در قبال تغییر ناگهانی موجودی انبار یا اتمام کالا ندارد.
۹. مالکیت معنوی
تمامی محتوای وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی تأسیس لاین شامل متن، تصاویر، قیمت‌ها، طراحی‌ها و لوگوها متعلق به این مجموعه است.
هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون اجازه کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
۱۰. تغییر و به‌روزرسانی قوانین
فروشگاه تأسیس لاین حق دارد قوانین و شرایط استفاده از خدمات را در هر زمان به‌روزرسانی یا اصلاح کند.
نسخه جدید قوانین در همین صفحه منتشر می‌شود و استفاده از خدمات فروشگاه به معنای پذیرش نسخه جدید خواهد بود.
هدف ما در تأسیس لاین، ایجاد خریدی مطمئن، شفاف و حرفه‌ای برای مشتریان عزیز است. با رعایت این قوانین، می‌توانیم تجربه‌ای آرام و بدون دغدغه را برای شما رقم بزنیم. ۱۴:۴۶
فروشگاه تأسیس لاین تأسیس لاین، فروشگاه آنلاین و تخصصی شما در زمینه تجهیزات تأسیساتی، شیرآلات بهداشتی، روشویی، توالت فرنگی، لوله و اتصالات و کلیه ملزومات ساختمان و بهداشت است. با ارائه مجموعه‌ای گسترده از برندهای معتبر و محصولات اصل، خریدی آسان، مطمئن و رضایت‌بخش را برای شما فراهم می‌کنیم. تیم پشتیبانی حرفه‌ای ما همیشه آماده پاسخگویی بوده و فرآیند پرداخت امن، ارسال سریع و پیگیری آسان سفارش را تضمین می‌کند. برای هر پروژه و بودجه‌ای، گزینه‌های متنوعی در تأسیس لاین وجود دارد و ما همواره همراه شما هستیم.
